1. Jaka jest ścieżka rekrutacji przedsiębiorstwa?

Ścieżka rekrutacji opisana jest w regulaminie projektu § 5 Procedura rekrutacyjna przedsiębiorstw. Dodatkowo na stronie projektu w zakładce REKRUTACJA opisany został przebieg czynności niezbędnych do podpisania umowy wsparcia

2. Czy jest możliwe udzielenie wsparcia dla osoby indywidualnej?

Projekt skierowany jest wyłącznie dla Przedsiębiorców i ich pracowników. Nie ma możliwości udzielenia wsparcie osobom indywidualnym.

3. Czy mógłbym prosić o informację kiedy planujecie Państwo nabory? Czy to będą cykliczne nabory? Jakie będą alokacje?

W chwili obecnej nabór do projektu jest ciągły. Przyjmowane dokumenty dzielone są na rundy weryfikacyjne, z których to wybierane będą wyłącznie wnioski o największej liczbie punktów premiujących, zgodnie z zapisami regulaminu Projektu. Operator w regulaminie zawarł zapis „W uzasadnionych przypadkach Operator zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia lub wstrzymania naboru wniosków o przyznanie pomocy, ograniczenia udzielania wsparcia lub jego wysokości np. w celu analizy stopnia realizacji Projektu, bądź w sytuacji wystąpienia ryzyka nieosiągnięcia wskaźników obligatoryjnych przyjętych w projekcie.”
Dodatkowo Operator zastrzega możliwość ustalenia budżetu w ramach każdej rundy weryfikacyjnej do limitów określonych w regulaminie projektu w § 4 ust 5, jednak nie określa ściśle alokacji jaka będzie dostępna w każdej rundzie weryfikacyjnej. Ustalenie budżetu na rundę zależne będzie od ilości zgłoszeń oraz bieżącego przyrostu wskaźników obligatoryjnych i wydatkowania.

4. Czy wnioski można składać papierowo czy elektronicznie a jeśli tak to czy wymagany jest podpis kwalifikowany?

Zgodnie z regulaminem projektu „Za moment zgłoszenia do projektu uznaje się datę i godzinę wypełnienia formularza zgłoszeniowego w systemie informatycznym Operatora oraz przesłanie drogą elektroniczną (np. na skrzynkę e-mail kompetencjewhandlu@kai-info.eu) skanów wypełnionej i podpisanej kompletnej dokumentacji projektowej”. Dodatkowo występuje zapis: „Dokumenty w oryginale w wersji papierowej muszą zostać dostarczone do biura Projektu (osobiście/kurierem/pocztą) w ciągu 5 dni roboczych, pod rygorem nierozpatrzenia zgłoszenia, od momentu otrzymania skanów dokumentów. Jeżeli Operator stwierdzi, że przesłane oryginały dokumentacji różnią się od dokumentów przesłanych elektronicznie pozostawia je bez rozpatrzenia.”
Wszystkie dokumenty winne być opatrzone własnoręcznym podpisem Wnioskodawcy.

5. Czy w tym projekcie jest limit pracowników którzy mogą wziąć udział w szkoleniach?

Zgodnie z regulaminem projektu „Maksymalny limit wsparcia na przedsiębiorstwo wynosi 18 000,00 zł netto (wraz z wkładem własnym Przedsiębiorcy) z zastrzeżeniem, że maksymalny koszt przypadający na jednego Pracownika to nie więcej niż 7 500,00 zł netto (wraz z wkładem własnym Przedsiębiorcy).” Niemniej jednak Operator zawarł również zapis: „W uzasadnionych przypadkach, wynikających z założeń budżetowych Projektu lub stopnia wykorzystania środków, Operator zastrzega możliwość zmiany, maksymalnych kwot, o których mowa w ust. 5 powyżej. Informacja zostanie udostępniona Przedsiębiorcom na stronie internetowej Projektu.”

6. Czy jest możliwe zorganizowanie szkoleń zamkniętych (dedykowanych)?

Jest możliwa organizacja szkoleń dedykowanych dla przedsiębiorstwa (zamkniętych). Wszelkie informacje dotyczące szkoleń zamieszczone są w Rekomendacjach Rady Sektorowej.

7. Czy podana długość godzin w zał. Z08 - REKOMENDACJA SEKTOROWEJ RADY DS. KOMPETENCJI dotyczy jednostek lekcyjnych po 45 minut? Jeśli tak, czy jest określony limit jednostek lekcyjnych w ciągu dnia i jak powinno się liczyć przerwy?

Zgodnie z opisem usługi rozwojowej zawartym w Rekomendacjach Sektorowej Rady ds. kompetencji w Handlu czas trwania usługi szkoleniowej powinien być dostosowany do grupy uczestników, przy czym minimalna liczba godzin lekcyjnych dla każdego uczestnika określona jest w tej Rekomendacji dla każdego szkolenia. Realizowane usługi rozwojowe powinny być zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, aktualnym Regulaminem BUR i wytycznymi BUR dotyczącymi świadczenia usług realizowanych zdalnie (jeśli dotyczy).

8. W którym miejscu w systemie należy przedłożyć skany pozostałych załączników? Wysłany został formularz zgłoszeniowy, jednak nigdzie nie można było znaleźć miejsca na wgranie skanów. Mają być wysyłane mailowo?

W obecnej chwili Operator nie udostępnił jeszcze opcji wgrywania dokumentów do systemu. Niemniej jednak możliwość taka została przewidziana w późniejszym etapie realizacji projektu. Zgodnie z regulaminem projektu przedsiębiorca ma obowiązek wysłania skanów kompletnych dokumentów na adres mailowy operatora. Jest to bowiem moment zgłoszenia się przedsiębiorstwa do projektu.

9. Ile osób może delegować przedsiębiorstwo do udziału w projekcie?

Zgodnie z regulaminem projektu „Maksymalny limit wsparcia na przedsiębiorstwo wynosi 18 000,00 zł netto (wraz z wkładem własnym Przedsiębiorcy) (...)” Niemniej jednak Operator zawarł również zapis: „W uzasadnionych przypadkach, wynikających z założeń budżetowych Projektu lub stopnia wykorzystania środków, Operator zastrzega możliwość zmiany, maksymalnych kwot, o których mowa w ust. 5 powyżej. Informacja zostanie udostępniona Przedsiębiorcom na stronie internetowej Projektu.”

10. Czy można dosyłać dokumenty oraz czy po wysłaniu dokumentów elektronicznie, można je poprawiać?

Moment przesłania dokumentów w formie elektronicznej jest rozumiany jako moment zgłoszenia się Przedsiębiorstwa do projektu. Zgodnie z regulaminem projektu „Za moment zgłoszenia do projektu uznaje się datę i godzinę wypełnienia formularza zgłoszeniowego w systemie informatycznym Operatora oraz przesłanie drogą elektroniczną (np. na skrzynkę e-mail kompetencjewhandlu@kai-info.eu) skanów wypełnionej i podpisanej kompletnej dokumentacji projektowej”. W związku z powyższym przesłane dokumenty w formie skanów winny być ostatecznym i kompletnym zgłoszeniem Wnioskodawcy. Ewentualne nanoszenie korekty na dokumentację projektową będzie możliwe w kolejnym etapie rekrutacji, po otrzymaniu od Operatora wiadomości o brakach/błędach. Wszelkie dokumenty wysłane po przesłaniu skanów do Operatora zostaną pozostawione bez rozpatrzenia.
Dodatkowo zgodnie z regulaminem „Dokumenty w oryginale w wersji papierowej muszą zostać dostarczone do biura Projektu (osobiście/kurierem/pocztą) w ciągu 5 dni roboczych, pod rygorem nierozpatrzenia zgłoszenia, od momentu otrzymania skanów dokumentów. Jeżeli Operator stwierdzi, że przesłane oryginały dokumentacji różnią się od dokumentów przesłanych elektronicznie pozostawia je bez rozpatrzenia”

11. Czy można nanosić zmiany w formularzu zgłoszeniowym oraz dokumentach projektowych po ich wysłaniu elektronicznie?

Możliwość naniesienia korekty w formularzu zgłoszeniowym będzie dostępna przez system informatyczny w kolejnym etapie rekrutacji, po otrzymaniu od Operatora wiadomości o brakach/błędach.
Wszelkie korekty w dokumentach projektowych są możliwe dopiero po weryfikacji dokumentacji przez Operatora.

12. W jakim momencie następuje refundacja kosztów szkoleń?

Refundacja kosztów usług rozwojowych opisana jest w § 9 Refundacja kosztów usług rozwojowych.

13. Czy można złożyć dokumenty na więcej niż jeden projekt sektorowy?

W związku z tym, że dokumenty rejestrowe przedsiębiorstwa mogą zawierać różne numery PKD, w celu uzyskania wsparcia na usługę rozwojową w danym sektorze, nie jest konieczne posiadanie PKD wiodącego w ramach danego sektora. W powyższym przypadku przedsiębiorca będzie zobowiązany przedstawić odpowiednie dokumenty, potwierdzające, że czynnie działa w ramach danego sektora (mimo, iż nie jest to jego działalność wiodąca). Gdy przedsiębiorstwo czynnie działa w kilku sektorach objętych konkursem, będzie miało możliwość udziału w więcej niż jednym projekcie, niemniej jednak do udziału we wsparciu będzie musiało wydelegować różne osoby (PESEL-e).

14. Czy jest możliwość objęcia wsparciem przedsiębiorstwo z PKD pobocznym w ramach sektora?

W związku z tym, że dokumenty rejestrowe przedsiębiorstwa mogą zawierać różne numery PKD, w celu uzyskania wsparcia na usługę rozwojową w danym sektorze, nie jest konieczne posiadanie PKD wiodącego w ramach danego sektora. W powyższym przypadku przedsiębiorca będzie zobowiązany przedstawić odpowiednie dokumenty, potwierdzające, że czynnie działa w ramach danego sektora (mimo, iż nie jest to jego działalność wiodąca). Gdy przedsiębiorstwo czynnie działa w kilku sektorach objętych konkursem, będzie miało możliwość udziału w więcej niż jednym projekcie, niemniej jednak do udziału we wsparciu będzie musiało wydelegować różne osoby (PESEL-e). Niemniej jednak w pierwszej kolejności przyjmowane są do projektu przedsiębiorstwa posiadające PKD wiodące w ramach danego sektora. Przedsiębiorstwa posiadające PKD poboczne z danego sektora będą znajdowały się na liście rezerwowej.

15. Czy istnieje możliwość kontaktu ze strony Operatora na inny adres mailowy niż wskazany z formularzu?

Operator kontaktuje się z przedsiębiorstwem wyłącznie na adres mailowy wskazany w formularzu zgłoszeniowym w rubryce „Osoba uprawniona do kontaktów roboczych”.
W związku z pojawiającymi się nieustannie błędami we wpisanym mailu do kontaktu Operator zwraca się z prośbą o uważne wpisywanie adresu e-mail. Przypominamy, iż to obowiązkiem Wnioskodawcy jest zapewnienie prawidłowego działania adresu poczty elektronicznej (e-mail), wskazanego w formularzu zgłoszeniowym do projektu, na który przekazywana będzie korespondencja kierowana do Wnioskodawcy. Odpowiedzialność za brak skutecznego kanału szybkiej komunikacji, leży po stronie Wnioskodawcy. Zaleca się sprawdzanie zawartości folderu wiadomości – śmieci (SPAM) skrzynki pocztowej.

16. Jakie szkolenia podlegają otrzymaniu dofinansowania?

Dofinansowaniu podlegają usługi rozwojowe realizowane, co do zasady przez Bazę Usług Rozwojowych oraz powinny być zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, aktualnym Regulaminem BUR i wytycznymi BUR dotyczącymi świadczenia usług realizowanych zdalnie (jeśli dotyczy).
Jednocześnie konieczne jest aby usługi rozwojowe były realizowane zgodnie z minimalnymi wymaganiami usługi rozwojowej wspierającej zdobycie kompetencji/kwalifikacji, określonymi w rekomendacjach Sektorowej Rady (załącznik nr 8). Usługi rozwojowe realizowane poza BUR co do zasady powinny spełniać powyższe wymagania. Usługi rozwojowe (w tym realizowane poza BUR), a także opis usług umieszczonych w BUR powinny spełniać co najmniej następujące warunki, aby otrzymać refundację w ramach projektu „Kompetencje dla sektorów”:
1) karta usługi rozwojowej w części cel edukacyjny, szczegółowe informacje o usłudze – ramowy program usługi, efekty usługi, efekty uczenia się, powinna zawierać opis szczegółowo odnoszący się do rekomendacji, tak by można było:
a) określić kompetencje rozwijane w ramach danej usługi;
b) określić kwalifikacje uzyskane w efekcie procesu edukacji, walidacji oraz certyfikacji;
c) ocenić, czy wymienione w karcie usługi efekty kształcenia mają swoje odzwierciedlenie w rekomendacjach SR;

17. Czy wystarczą dokumenty w formacie elektronicznym z podpisem kwalifikowanym zamiast papierowych wersji?

Niezbędne jest dostarczenie do Operatora dokumentów w wersji papierowej. Wszystkie dokumenty winne być opatrzone własnoręcznym podpisem Wnioskodawcy.
Zgodnie z regulaminem projektu „Za moment zgłoszenia do projektu uznaje się datę i godzinę wypełnienia formularza zgłoszeniowego w systemie informatycznym Operatora oraz przesłanie drogą elektroniczną (np. na skrzynkę e-mail kompetencjewhandlu@kai-info.eu) skanów wypełnionej i podpisanej kompletnej dokumentacji projektowej”. Dodatkowo występuje zapis: „Dokumenty w oryginale w wersji papierowej muszą zostać dostarczone do biura Projektu (osobiście/kurierem/pocztą) w ciągu 5 dni roboczych, pod rygorem nierozpatrzenia zgłoszenia, od momentu otrzymania skanów dokumentów. Jeżeli Operator stwierdzi, że przesłane oryginały dokumentacji różnią się od dokumentów przesłanych elektronicznie pozostawia je bez rozpatrzenia.”

18. Czy dobrze rozumiem z regulaminu, że podstawowy poziom refundacji to 50% i w tym przypadku premiowane kolejnymi 10% byłoby posiadanie statusu osoby samotnie wychowującej dziecko, czyli łącznie 60% refundacji?

Podstawową formą pomocy publicznej w ramach „Kompetencji dla sektorów” jest pomoc de minimis. Jednak w sytuacji, gdy przedsiębiorca ma już wyczerpany limit tej pomocy, będzie mógł skorzystać z pomocy publicznej na zasadach ogólnych. Warunki otrzymywania pomocy publicznej zostały określone w regulaminie rekrutacji w § 4 punkt 8 oraz § 11 Pomoc de minimis/ pomoc publiczna.

19. Chciałabym się podpytać o termin wyników "Rozwój kapitału ludzkiego w sektorze kompetencji w handlu". Czy będą Państwo informowali poprzez e-mail, telefonicznie bądź na stronie www?

Wszystkie informacje dotyczące projektu będą przesyłane do Wnioskodawcy drogą mailową na adres e-mail wskazany w formularzu zgłoszeniowym w rubryce „osoba uprawniona do kontaktów roboczych”.

20. Czy kilkukrotne wysłane zgłoszenie przez stronę PARP tego samego przedsiębiorstwa umożliwi wielokrotne skorzystanie z dofinansowania?

Zgodnie z regulaminem projektu, Operator pozostawi bez rozpatrzenia dokumenty rekrutacyjne Wnioskodawcy w sytuacji gdy przesłane zostanie więcej niż jedno zgłoszenie oraz więcej niż jeden komplet dokumentów rekrutacyjnych. W przypadku złożenia większej ilości zgłoszeń od jednego przedsiębiorcy rozpatrywane będzie pierwsze zgłoszenie.

21. Czy jest możliwość kilkukrotnego skorzystania z projektu?

Co do zasady do udziału w projekcie w pierwszej kolejności zakwalifikowani zostaną pracownicy, którzy do tej pory nie korzystali z pomocy w ramach szkoleń lub doradztwa rekomendowanego przez SR w ramach konkursów.

22. Czy dokumenty projektowe mogą zostać wypełnione wcześniej niż formularz zgłoszeniowy przedsiębiorstwa do projektu?

Zgodnie z regulaminem projektu pierwszy etap obejmuje rejestrację na stronie PARP www.parp.gov.pl, gdzie Przedsiębiorcy wyrażają swoje zainteresowanie udziałem w projekcie, poprzez obowiązkowe wypełnienie Formularza rejestracyjnego, zamieszczonego na stronie internetowej Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości „Szkolenia lub doradztwo wynikające z rekomendacji Sektorowych Rad ds. Kompetencji” https://www.parp.gov.pl/component/site/site/formularz-kontaktowy-kompetencje-dla-sektorow-2
Drugi etap obejmuje złożenie u Operatora kompletu poprawnie wypełnionych dokumentów dostępnych na stronie www.kompetencjewhandlu.kai-info.eu.
Jednocześnie za moment zgłoszenia do projektu Operator uznaje datę i godzinę wypełnienia formularza zgłoszeniowego w systemie informatycznym. Jest to rozpoczęcie procedury wnioskowania o dofinansowanie. W związku z powyższym, pozostałe dokumenty powinny być wypełnione po przesłaniu formularza zgłoszeniowego.